Windows8.1官方教程：忘记密码的解决办法

忘记密码

如果你忘记了密码、密码无效（你已确保CapsLock处于关闭状态），或者你认为其他人盗用或攻击了你的Microsoft帐户，请转到此处以重置你的密码。
存在两种继续操作的方式，具体取决于你设置或使用帐户的方式：

1. 如果你已将安全信息添加到帐户，我们将向你提供给我们的备用手机号码或电子邮件地址发送一次性代码。你在下一个屏幕输入该代码后，将能够设置新的密码。
2. 如果你没有或无法使用你的备用手机号码或电子邮件地址，请点击我无法访问这些内容。你将转到一个安全调查问卷，该问卷将要求你提供诸如你最近使用帐户发送的电子邮件的主题行、你的出生日期、信用卡信息和其他只有你知道的详细信息。

来源：微软官网

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