网易有道云笔记教程：常见问题

1. 有道云笔记支持哪些平台？
有道云笔记目前支持桌面版，网页版，iPad版，手机iPhone版，手机Android版，手机网页版这几种形式。其中桌面版支持Windows XP和Window 7；网页版支持各种主流浏览器。
2. 如何在有道云笔记多个平台间选择？
在几个平台中，桌面版提供最强大的功能体验。登录桌面版后，有道云笔记图标将常驻托盘区，您可以方便地打开收起。使用桌面版编辑笔记，您不必频繁手动保存，自动同步功能能帮您及时保存笔记。
网页版无需下载安装，可直接用浏览器打开，即使不在您的私人电脑上也可方便使用。网页版提供和桌面版一致的功能，是一种更灵活的使用方式。
使用有道云笔记iPhone版、Android版、iPad版或手机网页版，您可以“随身携带”笔记内容，并可方便地将笔记同步到其他平台。iPhone版、Android版和iPad版提供富文本编辑，附件添加，图像纠偏、密码保护等功能。使用非iPhone或者Android手机，也可以登录手机网页版，它支持基本的浏览，新建功能。
3. 我的笔记保存在哪里了，断网时是否还能使用有道云笔记？
无论使用桌面版，网页版，手机版，笔记经过同步后都将保存在网易的服务器上，确保您的笔记永不丢失。使用桌面版时，笔记会同时保存在您的电脑上。
使用桌面版时，只要您勾选了“自动登录”选项并成功登录，有道云笔记图标将常驻托盘区，即使断网也可以使用。
使用手机iPhone版时，您曾经浏览过的笔记，将可以在断网后继续浏览，不受断网影响。
4. 我的空间快用完了，有什么办法可以增加空间？
有道云笔记为每位用户提供1G的起始空间，您可以通过增加在线时间增加空间：登录桌面版或网页版，有道云笔记会根据您的在线时间为您增加更多的空间。
5. 我在手机上应该选择什么版本的有道云笔记？
有道云笔记为不同的手机用户开发了不同版本，目前有有道云笔记iPhone版和Android版，您可以根据自己的手机系统选择对应的版本，如果您的手机配备的是其他系统，您可以选择使用有道云笔记手机网页版。
6. 有道云笔记iPhone版是免费的，为什么我还会被扣费1美元？
这1美元是iTunes商店用来验证用户信用卡的有效性的，当验证后该交易会立刻取消，并将1美元返还到扣款账户，即不会产生真正的扣费账单。
当您有以下操作时，一般都会导致账户被重新验证：注册新账户、账号在不同的设备上使用；账户在不同的电脑上使用；电脑重装过系统；手机重刷固件；账单地址改变；许久未用的账号重新启用等等。
7. 我的笔记内容在隐私性方面有保障吗？
您对自己的笔记享有无可争议的所有权，您存放在有道云笔记中的内容不会被任何人（包括有道云笔记的工作人员）接触或查看。
您把数据放进有道云笔记，我们为了提供服务会进行一些必要的数据操作。比如：将数据备份、将其传送至服务器、为其建立搜索索引、在您的手机终端显示数据等等。
有道云笔记提醒您保管好自己的用户名和密码，以免他人侵犯到您的笔记隐私权。
8. 我的笔记内容保存在有道云笔记里，会不会出现数据丢失的情况呢？
我们采取了很多措施保护您的数据安全：有道云笔记采用三备份存储技术，您的数据被分别保存在三台服务器上，为您的笔记数据提供三重保险。另外，有道公司有一套严格的服务器管理流程，有专业的工作人员全天24小时保护服务器运行顺畅，请您放心使用有道云笔记！
9. 我存放在有道云笔记里的内容可以转移出来吗？
有道云笔记不会锁定您的数据，我们已经推出了邮件功能，您可以通过发送邮件等方式将笔记转移出去。有道云笔记致力于帮助大家实现资料的自由存储和管理，在未来我们会开发更多的功能，让您可以更加轻松地导入和导出笔记数据。

来源：网易有道

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